Как посмотреть LTV (Lifetime Value) пользователей в гугл аналитикс? Отчет «Общая ценность»

 

Отчет «Общая ценность» в google analytics позволяет анализировать пользователей по разным параметрам исходя из их жизненного цикла. На момент написания статьи данный отчет находится в бета версии.

Отчет «Общая ценность» является стандартным в google analytics, но для более эффективного анализа нужно подключить электронную торговлю.  Постоянное увеличение дохода на пользователя является одной из ключевых метрик, которую вы должны отслеживать.

Основные настройки в Отчете «Общая ценность»

Переходим в отчет

Аудитория /// Общая ценность

Скриншот 1

Скриншот 2

 

Диапазон дат для канала

Это когорта пользователей, которые попадают в отчет «Общей ценности»

Например, если выбрать диапазон дат для канала с 30 по 31 января, то в когорту попадут все пользователи первый сеанс которых был зафиксирован 30 -31 января.

Обратите внимание, что максимальный размер когорты 3 месяца (90 дней)

Из данного отчета видно, что у когорты пользователей 30-31 января за следующие 90 дней принесли дохода в размере дохода на сумму 68937,05$,

Доход на пользователя составил 9,39$. Также следует отметить скачек на 15 день, (13-14 февраля), когда доход на пользователя увеличился с 4$ на 8,16

Как рассчитывается общая стоимость:

Пример

Анализируем когорту пользователей по доходу на пользователей за определенный период, например 1 мая.

В когорту входят, например, 10 пользователей

 

1 мая, эти 10 пользователей совершили транзакций  на сумму 20$

На графике будет день 0 – доход на пользователя (20/10)=2$

2 мая, эти 10 пользователя совершили транзакций на сумму 4$

На графике будет день 1 – доход на пользователя (20+4)/10=2,4$

3 мая, эти 10 пользователей не совершали транзакций

На графике будет день 2 – доход на пользователя (20+4+0)/10=2,4$

4 мая, эти 10 пользователей совершили транзакцию на 10$

На графике будет день 3 – доход на пользователя (20+4+0+10)/10=3,4$

И так далее…

 

Показатель общей ценности

Выбор показателя по котором будем рассчитывать общую ценность для отчета.

 

Можно выбрать один из шести показателей

1)Длительность сеанса на пользователя (за весь период)

Эта метрика рассчитывается в секундах.

Длительность сеанса на пользователя (за весь период)= Сумма длительности сеанса пользователей / пользователи

2)Достигнутых целей на пользователя (за весь период)

Достигнутых целей на пользователя (за весь период) = Сумма всех целей пользователей попавших в когорту / пользователей попавших в когорту

3)Доход на пользователя (за весь период)

Доход на пользователя (за весь период)= Сумма всех доходов пользователей попавших в когорту / пользователей попавших в когорту

4)Просмотров страниц на пользователя (за весь период)

Просмотров страниц на пользователя (за весь период)= Сумма всех просмотренных страниц пользователями попавших в когорту / пользователей попавших в когорту

Данный показатель на последний день в графике и будет отображаться в таблице.

5)Сеансов на пользователя (за весь период)

Сеансов на пользователя (за весь период) = Сумма всех сеансов пользователей попавших в когорту / пользователей попавших в когорту

6)Транзакций на пользователя (за весь период)

Сеансов на пользователя (за весь период) = Сумма всех транзакций пользователей попавших в когорту / пользователей попавших в когорту

 

В отчете «Общая ценность» вы можете сравнивать два выбранных показателя с помощью «+»

Выберите два показателя по которым будет построен график. График можно просматривать по дням, неделям и месяцам.

 

Параметры в отчете «Общая ценность»

Вы можете анализировать пользователей по 4 параметрам:

1)Группы каналов

2)Источник (Source)

3)Канал (Medium)

4)Кампания (Campaign)

 

Используйте фильтры в отчетах «Общая ценность»

 

 

 

 

Подпишитесь на обновление блога