Как отследить выход посетителя с сайта по ссылке в google analytics

 

Неизбежно часть пользователей покидают сайт так и не сделав целевого действия. Что бы попытаться отследить выходы с сайта, нужно понимать каким образом пользователи могут это сделать.

Наиболее распространённых способов покинуть сайт три:

  1. Посетитель закрыл вкладку в браузере или ввел другой адрес в поисковую строку
  2. Посетитель перешел на сайт, потом нажал кнопку «Назад» и вернулся опять в поисковик
  3. Посетитель нажимает на ссылку и переходит на другой сайт

Первый и второй способ нельзя отследить, а третий возможно. При разработке сайта или добавления контента вы сами размещаете это выход, создавая ссылку.

В google analytics есть стандартный отчет о странице выхода, где отображается последняя страница (Поведения /// Контент сайта /// Страницы выхода), которую посетил пользователь, но нет данных отслеживания кликов по ссылкам на выход. Эти данные мы и будем передавать в google analytics с помощью google tag manager.

 

Переходим к настройке:

1.Активируем переменную Click URL

Если у вас не активирована данная переменная ее нужно активировать.

Переходим в раздел переменные /// Настроить /// активируем переменную «click URL»

 

2.Создаем триггер

Триггер будет срабатывать при клике по ссылке, которая ведет на другой сайт кроме своего.

Переходим в раздел триггеры /// создать триггер

Название триггера:  уход с сайта по ссылке (произвольное название)

Тип: клик только ссылки

Условие активации: некоторые клики по ссылкам

Переменная Click URL (которую мы активировали, пункт 1) не содержит gasendcom (название вашего сайта)

Сохраняем

 

3.Создаем тег

Когда пользователь будет кликать по ссылке, которая не содержит название вашего сайта, будет срабатывать события с передачей данных в google analytics.

Переходим в теги /// создать тег

Название тега: ga — event — уход с сайта по ссылке

тип тега: Universal Analytics

тип отслеживания: событие

категория: клики (произвольное название)

действие: клики по ссылке – выход  (произвольное название)

Ярлык: переменная Click URL

В настройках Google analytics

Ставим галочку включить переопределение настроек в этом теге

Можно прописать код счетчика через переменную (для этого ее нужно создать, в примере название cod ua) или вставить код напрямую.

Триггером активации тега – уход с сайта по ссылке, триггер который мы предварительно создали.

Сохраняем.

После проверки не забудьте опубликовать контейнер.

 

Проверка

При проверке нам нужно кликнуть по ссылке, которая перекинет нас на другой сайт и при этом зафиксировать работу тега. В помощь прийдет расширение Ga:Debug

В настройках Ga:Debug активируйте preserve log и avtocomplete from history, что бы при переходе на другую страницу данные не перезагружались.

На сайте переходим по ссылке (в примере, переходим на youtube видео)

 

Смотрим через расширение Ga:Debug передачу данных в google analytics

 

Проверка данных в google analytics

Поведения /// События /// Лучшие события

категория: клики (соответствует названию, которое мы прописали в теге)

 

Переходим в раздел действия событий (в gtm мы прописывали клик по ссылке — выход)

В ярлыке событий вы увидите url адрес на который пользователь перешел по ссылке с вашего сайта.

 

 

Подпишитесь на обновление блога